Настройка роутера без смс и регистрации?

Основные события и новости в сети Магинфо. Обсуждение работы сети.

Модератор: Модераторы "Сеть Магинфо"

Правила форума
Данный раздел предназначен для публикации новостей и событий в сети Магинфо, а так же для обсуждения работы сети. Если в категории Ресурсы Магинфо Вы не нашли более подходящего раздела, создайте тему здесь.

Этот раздел не является местом для помещения заявок от клиентов Магинфо. Создание здесь темы с описанием неисправности не гарантирует её устранение. Для размещения заявки на устранение неисправности


Внимание! Отрицательные отзывы о работе Магинфо, не содержащие аргументов в свою пользу, нарушают правила данного раздела.

Настройка роутера без смс и регистрации?

Сообщение Paladin » 02 июн 2019, 19:11

Родители подключили магинфо-ттк, напрямую к компу. Понадобился вайфай, привез роутер, который 5 дней назад работал с магинфо, ну думал пароль логин сменю и все. Но не тут то было, ни простая настройка на динамический айпи, ни pppoe, результата не дали, даже с подменой мака.
Звонил в техпод ттк, пытался выяснить схему подключения, услышал только ipoe, ладно. Минут 5 уговаривал привязать к аккаунту мак роутера но тщетно. А большую часть времени, чел просто молчал пока я перебирал варианты.
По финалу сказал что поможет только платный выезд настройщика (что?!), не дожидаясь согласия зарегистрировал выезд но правда сказал что внезапно он будет бесплатным (спасибо!).
Я немного офигел, если честно, как все стало с поддержкой хреново. И почему я должен платить за то что я могу и сам сделать, а требуется лишь корректировка на стороне провайдера?
На сайте мгн, лежит мануал по настройке роутера, там везде PPPoE, но как понимаю все поменялось а про сайт забыли.
Может кто подскажет, на свежеподключенных роутерах, какой режим стоит?

Ну и вопрос риторический. А что, нормально сейчас так обжимку делать? Жаль я этого рукоблуда не застал.
IMG_20190602_162500.jpg
Изображение
Аватара пользователя
Paladin
Модератор
 
Сообщения: 6169
Зарегистрирован: 17 сен 2007, 18:04
Откуда: Wastelands

Re: Настройка роутера без смс и регистрации?

Сообщение [Psycho]-Fox » 02 июн 2019, 20:50

Paladin писал(а):Ну и вопрос риторический. А что, нормально сейчас так обжимку делать? Жаль я этого рукоблуда не застал.
IMG_20190602_162500.jpg

Увы, у меня также. Однажды протирал пыль и приподнял роутер. Когда положил на место - интернета уже нема - банально вывалился один из проводков. Пришлось переобжимать.
Про дешевезну самого кабеля лучше промолчу.

И да, после продажи ТТК весь местный техпод разбежался. Остались только пара техников, да обслуга для Юр. лиц. Обычным клиентам ныне отвечает толи Екатеренбург, толи вообще Москва... А они, понятно дело, нефига сделать не могут.
Skype: Fox_experience
Аватара пользователя
[Psycho]-Fox
Почётный пользователь
 
Сообщения: 2683
Зарегистрирован: 18 май 2010, 11:54

Re: Настройка роутера без смс и регистрации?

Сообщение -=ЯR=- » 02 июн 2019, 22:51

Пока вроде работает нормально старый чатик с прямым доступом к местной техподдержке:
на главной странице mgn.ru справа есть ссылка "Консультант on-line", мне пару раз помогало в решении вопросов, в отличие от звонка на 8-800...
War. War never changes
Аватара пользователя
-=ЯR=-
 
Сообщения: 1725
Зарегистрирован: 26 сен 2007, 10:18
Откуда: Магнитогорск

Re: Настройка роутера без смс и регистрации?

Сообщение SumraK » 02 июн 2019, 23:12

[Psycho]-Fox писал(а):
Paladin писал(а):Ну и вопрос риторический. А что, нормально сейчас так обжимку делать? Жаль я этого рукоблуда не застал.
IMG_20190602_162500.jpg


И да, после продажи ТТК весь местный техпод разбежался.

Остались только пара техников, да обслуга для Юр. лиц.

Обычным клиентам ныне отвечает толи Екатеренбург, толи вообще Москва...

А они, понятно дело, нефига сделать не могут.

прям вот интересно от куда такая инфа
ЗЫ: инфа -ложь
Аватара пользователя
SumraK
Модератор
 
Сообщения: 9156
Зарегистрирован: 01 дек 2007, 00:10
Откуда: From Network

Re: Настройка роутера без смс и регистрации?

Сообщение Vitalya » 03 июн 2019, 16:04

SumraK писал(а):ЗЫ: инфа -ложь

Да это прихвостень Интерсвязь.
Vitalya
 
Сообщения: 513
Зарегистрирован: 10 дек 2009, 10:54

Re: Настройка роутера без смс и регистрации?

Сообщение [Psycho]-Fox » 03 июн 2019, 17:52

Vitalya писал(а):
SumraK писал(а):ЗЫ: инфа -ложь

Да это прихвостень Интерсвязь.

Вообщето я там уже больше года как не работаю...
И инфа не совсем лож. Скорее немного устарела, т.к. с Магинфо я ушел какраз когда началась вся эта бадяга со сменой владельцев.
Skype: Fox_experience
Аватара пользователя
[Psycho]-Fox
Почётный пользователь
 
Сообщения: 2683
Зарегистрирован: 18 май 2010, 11:54

Re: Настройка роутера без смс и регистрации?

Сообщение Vitalya » 03 июн 2019, 18:29

Ничего себе НЕМНОГО устарела))). Ты уволился с МИ, если не ошибаюсь, в 2012 или 2013.
Vitalya
 
Сообщения: 513
Зарегистрирован: 10 дек 2009, 10:54

Re: Настройка роутера без смс и регистрации?

Сообщение Paladin » 03 июн 2019, 20:38

Ну в общем с утра сегодня приходил специалист, если можно так выразиться. Поковырялся, ничего не смог, грит надо везти на перепрошивку на галиуллина. Т.к. я на работе, все это курировал отец. Свозил, привез, вроде работает. Прикол в том что за каким то лядом, эти умники сменили и наименование вайфай и запаролили мой личнокупленный роутер.
Эх помню времена, когда по телефону всю настройку могли подсказать а сейчас видимо аникейщиков большинство, которые шаг влево-вправо уже сложно.
Изображение
Аватара пользователя
Paladin
Модератор
 
Сообщения: 6169
Зарегистрирован: 17 сен 2007, 18:04
Откуда: Wastelands

Re: Настройка роутера без смс и регистрации?

Сообщение marchello » 04 июн 2019, 02:30

[Psycho]-Fox, ты там в интерсвязи специалист по работе с общественностью? Или же маркетолог? Помнится мне, в МИ ты был "специалист по Minecraftу и играм в рабочее время" и не хотел работать "как всё"... Не надоело бывших коллег грязью поливать? Я тоже там работал, как и многие на этом форуме. И вынужден тебе сообщить, что многие там поумнее тебя работают. Короче говоря, мало тебя в детстве били...

ЗЫ: Прошу прощения за оффтоп.
Аватара пользователя
marchello
Модератор
 
Сообщения: 617
Зарегистрирован: 24 сен 2007, 13:56

Re: Настройка роутера без смс и регистрации?

Сообщение [Psycho]-Fox » 04 июн 2019, 12:32

marchello писал(а):[Psycho]-Fox, ты там в Интерсвязи специалист по работе с общественностью? Или же маркетолог? Помнится мне, в МИ ты был "специалист по Minecraftу и играм в рабочее время" и не хотел работать "как всё"... Не надоело бывших коллег грязью поливать? Я тоже там работал, как и многие на этом форуме. И вынужден тебе сообщить, что многие там поумнее тебя работают.

Короче говоря, мало тебя в детстве били...


Ну вот на личности переходить то не стоит...

Повторюсь: В Интерсвязи я уже давно не работаю. Но работал там ремонтником (Не подключальщиком!).
И "Поливая грязью" Магинфо - я оскорбляю не работников, а политику ТТК из-за которой из Магинфо свалили куча толковых специалистов, из-за чего качество техобслуживания сильно упало. А ведь раньше это было чутьли не решающим фактором для подключения (Вторым было качество, которое сейчас тоже начинает заметно "хворать", судя по отзывам друзей и знакомых).

Кстати, Маркетологов в Интерсвязи я и сам недолюбливаю - Они какието не от мира сего: У них каждая рекламная акция "с причуами" (Мягко выражаясь): То асфальт надписями с балончика уродуют, то на рекламных плакатах изображают хрен пойми что (С юмором уровня первоклашки)... Про обзвоны промолчу - это у всех компаний нынче модно...
Skype: Fox_experience
Аватара пользователя
[Psycho]-Fox
Почётный пользователь
 
Сообщения: 2683
Зарегистрирован: 18 май 2010, 11:54

Re: Настройка роутера без смс и регистрации?

Сообщение A1eksandR » 04 июн 2019, 18:41

Интересный у вас коллективчег,был. Продолжайте, пожалуйста, дальше.
Попкорн подготовил :-)
A1eksandR
 
Сообщения: 95
Зарегистрирован: 21 июл 2011, 11:50

Re: Настройка роутера без смс и регистрации?

Сообщение Naevus » 04 июн 2019, 20:17

Подкину на вентилятор.
На главной объявлена акция «Оставайся в плюсе летом 2019»
У меня период оплаты 9 число. А период мобильной связи 3-4 число. Т.е на сегодня у меня должно было остаться около 80руб.
Должно было. Но ТТК вчера, дважды списал абонентку за мобильную связь. В резулдьтате - баланс минус 60руб.

Деньги то они мне вернут (добровольно или нет), а вот возможность участвовать в акции, похоже, технично задушена в зародыше :(

Честно говоря - это первый (известный мне) случай воровства у МИ.
Личный раздел- Список недругов- pater_leo - Выбрать отмеченных- Отправить- Да
Аватара пользователя
Naevus
Модератор
 
Сообщения: 10630
Зарегистрирован: 24 сен 2007, 21:52
Откуда: Магнитогорск

Re: Настройка роутера без смс и регистрации?

Сообщение Paladin » 04 июн 2019, 21:22

Ну и я подкину. Щас пока юзаю мтс, так вот случай был у нас 380 пошло в квартиру, попыхало много что, в том числе бп от рутера. Который МТСовский. Так вот они пришли, БЕСПЛАТНО, поменяли роутер на новый а старый оставили мне.
Это к вопросу об отношении к клиентам. Я уже не говорю про техпод, который конечно сходу редко что решает но при регистрации заявки все за 24 часа решается. И если бы мне не надо было 3 тв сейчас к кабельному подключать, то выбор прова бы не стоял (у мтс надо в каждый телек карту с симкой втыкать чтоб цифровое работало, что для 3 тв не удобно).
Хотя вот сейчас реально задумался о подписке на иви, юзаю подарочную на 2 месяца, милое дело.
Изображение
Аватара пользователя
Paladin
Модератор
 
Сообщения: 6169
Зарегистрирован: 17 сен 2007, 18:04
Откуда: Wastelands

Re: Настройка роутера без смс и регистрации?

Сообщение Naevus » 08 июн 2019, 08:00

Итого, сегодня заблокировали мне доступ к услугам.
Мою заявку от 4 числа просто закрыли, написав, "передано техническим специалистам". "Долг" достиг 106руб и услуги остановлены. Из акции "оставайся в плюсе" меня исключили.

Это не только первый (известный мне) случай воровства денег у абонентов, но и первый (известный мне) случай наглого игнора заявки абонента.

ДА, еще: 4-го числа, когда я обнаружил воровство, я сделал оплату бонусами (чтобы оставаться в плюсе пока выясняю за что меня обворовали). Баллы списали, но счет не увеличили.
Личный раздел- Список недругов- pater_leo - Выбрать отмеченных- Отправить- Да
Аватара пользователя
Naevus
Модератор
 
Сообщения: 10630
Зарегистрирован: 24 сен 2007, 21:52
Откуда: Магнитогорск

Re: Настройка роутера без смс и регистрации?

Сообщение Ein » 08 июн 2019, 08:52

Ну и вопрос риторический. А что, нормально сейчас так обжимку делать? Жаль я этого рукоблуда не застал.

Про дешевезну самого кабеля лучше промолчу.

У меня аналогичная картина. Нам наверное один и тот же рукожоп в своё время обжимал.
Аватара пользователя
Ein
 
Сообщения: 200
Зарегистрирован: 10 июн 2010, 07:42

Re: Настройка роутера без смс и регистрации?

Сообщение Naevus » 08 июн 2019, 13:04

Сходил с утра в офис. Девочки решили проблему за 5 минут.
С бонусами - пояснили (я не в курсе был) - оплата бонусами начинает работать со следующего календарного месяца. Непонятно почему так, но ладно - будем знать.

Итого: два обращения через заявку в ЛК в течение 4 дней - результата ноль. Одно испорченное утро (необходим был инет по работе, чтобы не ехать в офис в выходной). Один поход в офис ТТК (около полутора километров в одну сторону). Лишение меня права участвовать в акции "оставайся в плюсе".
Грустно. Будем считать это мне наказание за лень. Лень было давно перейти на другого провайдера.
Личный раздел- Список недругов- pater_leo - Выбрать отмеченных- Отправить- Да
Аватара пользователя
Naevus
Модератор
 
Сообщения: 10630
Зарегистрирован: 24 сен 2007, 21:52
Откуда: Магнитогорск

Re: Настройка роутера без смс и регистрации?

Сообщение Adviser » 11 июн 2019, 13:50

Naevus писал(а):Грустно. Будем считать это мне наказание за лень. Лень было давно перейти на другого провайдера.

В апреле этого года я свою лень победил и сменил таки провайдера. Должен сказать, что пока не было поводов сожалеть о данном поступке. Помимо омертвевшего в последние годы сервиса и поддержки клиентов в ТТК не устраивало их упорное не желание развивать услуги предоставления инета. Смешно сказать, но в этой компании федерального уровня до сих пор нет линейки тарифов со скоростью выше 100мбит.
Последний раз редактировалось Adviser 13 июн 2019, 13:37, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Adviser
Модератор
 
Сообщения: 654
Зарегистрирован: 17 сен 2007, 21:55

Re: Настройка роутера без смс и регистрации?

Сообщение [Psycho]-Fox » 11 июн 2019, 22:26

Adviser писал(а):Смешно сказать, но в этой компании федерального уровня до сих пор нет линейки тарифов со скоростью выше 100мбит.

И врятли будет, т.к. оборудование менять ТТК будет ещё ой как не скоро т.к. сейчас они явно сосредоточены на отбивании бабла, потраченного на покупку Магинфо. Да и нужны 100+ лиш единицам (Большая часть из которых уже сменили провайдера).
Skype: Fox_experience
Аватара пользователя
[Psycho]-Fox
Почётный пользователь
 
Сообщения: 2683
Зарегистрирован: 18 май 2010, 11:54

Re: Настройка роутера без смс и регистрации?

Сообщение Vitalya » 11 июн 2019, 23:10

[Psycho]-Fox писал(а):И врятли будет, т.к. оборудование менять ТТК будет ещё ой как не скоро т.к. сейчас они явно сосредоточены на отбивании бабла, потраченного на покупку Магинфо.

да откуда ты все это знаешь, а? Тебе прям с Москвы докладывают?
Vitalya
 
Сообщения: 513
Зарегистрирован: 10 дек 2009, 10:54


Вернуться в Сеть Магинфо

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

cron